Στεφάνου, ΚωνσταντίνοςStefanou, KonstantinosΖώγκος, ΙωάννηςZogkos, Ioannis2025-01-232025-01-232025-01-23https://apothesis.hmu.gr/handle/123456789/11200Τα συστήματα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERP) έχουν γίνει αναπόσπαστο κομμάτι των σύγχρονων οργανισμών, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις για τη διαχείριση διαφόρων επιχειρηματικών λειτουργιών, όπως τα οικονομικά, οι ανθρώπινοι πόροι, η αλυσίδα εφοδιασμού και οι σχέσεις με τους πελάτες. Ενώ τα συστήματα ERP υπόσχονται βελτιωμένη αποδοτικότητα, ολοκλήρωση και δυνατότητες λήψης αποφάσεων, ο αντίκτυπός τους στις πρακτικές ελέγχου της διαχείρισης και στη συνολική απόδοση των επιχειρήσεων παραμένει θέμα ενδιαφέροντος και συζήτησης. Η παρούσα ερευνητική πρόταση αποσκοπεί στη διερεύνηση της επιρροής των συστημάτων ERP στους μηχανισμούς ελέγχου της διοίκησης και στις μετρήσεις της επιχειρηματικής απόδοσης, με έμφαση στην κατανόηση των κινητήριων δυνάμεων, των προκλήσεων και των αποτελεσμάτων της υιοθέτησης των ERP. Κατά την υλοποίηση της παρούσας εργασίας, πραγματοποιήθηκε βιβλιογραφική επισκόπηση της διεθνούς αρθρογραφίας σε συνδυασμό με ποιοτικά δεδομένα, τα οποία αντλήθηκαν μέσω δομημένου ερωτηματολογίου με βασικούς ενδιαφερόμενους χρήστες ERP σε συγκεκριμένο κλάδο επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η κατανόηση της σχέσης μεταξύ των συστημάτων ERP, του διαχειριστικού ελέγχου και της επιχειρηματικής απόδοσης είναι ζωτικής σημασίας για τους οργανισμούς που επιδιώκουν να μεγιστοποιήσουν την αξία των επενδύσεών τους σε ERP. Με τον προσδιορισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας και των προκλήσεων που συνδέονται με την υιοθέτηση των συστημάτων ERP, οι οργανισμοί μπορούν να αναπτύξουν στρατηγικές που θα τους επιτρέψουν να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητες του συστήματος. Αυτό θα οδηγήσει σε πιο αποδοτική διαχείριση των επιχειρηματικών λειτουργιών και στην επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων, όπως η βελτιωμένη αποδοτικότητα, η καλύτερη λήψη αποφάσεων και η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας.Enterprise Resource Planning (ERP) systems have become an integral part of modern organizations, offering essential solutions for managing various business functions such as finance, human resources, supply chain and customer relations. While ERP systems promise improved efficiency, integration and decision-making capabilities, their impact on management control practices and overall business performance remains a matter of interest and debate. This research proposal aims to investigate the influence of ERP systems on management control mechanisms and business performance metrics, with a focus on understanding the drivers, challenges and outcomes of ERP adoption. During the implementation of this study, a literature review of international literature was conducted in combination with qualitative data obtained through a structured questionnaire with key stakeholders of ERP users in a specific business sector. Understanding the relationship between ERP systems, management control and business performance is vital for organizations seeking to maximize the value of their ERP investment. By identifying the key success factors and challenges associated with ERP adoption, organizations can develop strategies that will enable them to realize the full potential of the system. This will lead to more efficient management of business functions and the achievement of desired outcomes such as improved efficiency, better decision making and enhanced competitiveness.elAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United StatesΕπιχειρηματική απόδοσηΔιαχείριση επιχειρησιακών πόρωνBusiness performanceEnterprise resource planning (ERP)Μεταπτυχιακή Διατριβή