2016-03-152016-03-152012-03-30http://hdl.handle.net/20.500.12688/7222Ο σκοπός της παρούσας Πτυχιακής εργασίας είναι η ανάλυση και η μελέτη των ηλεκτρονικών συστημάτων κρατήσεων σημειώνοντας τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά τους και τις διαφοροποιήσεις τους σε παράγοντες όπως θέματα πολιτικής, διαχείρισης των κρατήσεων και ασφάλειας. Τέλος, εξετάζουμε πώς υιοθετούνται τα συστήματα κρατήσεων στο ξενοδοχείο Yes!Hotel, πώς αξιοποιείται ο ανθρώπινος παράγοντας και πώς συμβάλλουν οι νέες τεχνολογίες στον εκσυγχρονισμό του τουριστικού τομέα.Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)