Μαρκάκη, ΜαρίαMarkaki, MariaΠαρθύμου, ΓεωργίαParthymou, Georgia2024-10-312024-10-312024-10-31https://apothesis.hmu.gr/handle/123456789/11168Για την υλοποίηση ενός κατασκευαστικού ή επισκευαστικού έργου από έναν δημόσιο οργανισμό ή μια επιχείρηση, οι σημαντικότεροι παράγοντες επιτυχίας είναι ο τρόπος διοίκησης του έργου και η αντιμετώπιση των κινδύνων που μπορεί να προκύψουν. Το οικονομικό κόστος, οι χρονικές προθεσμίες που έχουν τεθεί και η ποιότητα του παραδοτέου απαιτούν σωστό χειρισμό, ώστε να αποφευχθούν οι κίνδυνοι που ελλοχεύουν και απειλούν την επιτυχή ολοκλήρωση του έργου. Παλαιότερα, η διαχείριση κινδύνου αντιμετωπιζόταν με μη δομημένες μεθόδους και επαφιόταν αποκλειστικά στη διαίσθηση και στις εμπειρικές γνώσεις των υπευθύνων και των εμπλεκομένων, με τη χρήση βασικών τεχνικών δόμησης και προγραμματισμού. Σήμερα, λόγω της τεχνολογικής προόδου, των νέων απαιτήσεων δόμησης και του ανταγωνισμού, η διαχείριση έχει εξελιχθεί και υπόκειται σε μελέτη αναγνώρισης και αντιμετώπισης κινδύνων πριν από την έναρξη του έργου αλλά και κατά τη διάρκεια της εκτέλεσής του. Με αυτόν τον τρόπο, επιδιώκεται η έγκαιρη διάγνωση ενός κινδύνου, δημιουργώντας μια πολιτική ασφαλείας, η οποία εντάσσεται στη φάση σχεδίασης αλλά και σε όλο τον κύκλο ζωής του έργου. Ο κίνδυνος, ως μέτρο της πιθανότητας και της συνέπειας, επηρεάζει την ομαλή ολοκλήρωση μιας ή περισσότερων δραστηριοτήτων και συνολικά του έργου. Τα έργα υποδομών, λόγω της μεγάλης έκτασης, των πολλών εμπλεκομένων και του μεγάλου κύκλου ζωής των εργασιών, επηρεάζονται από πολλούς αστάθμητους παράγοντες. Κατά συνέπεια, αυτά τα έργα συχνά βγαίνουν εκτός προϋπολογισμού και χρονοδιαγράμματος, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις επιδρούν αρνητικά στην ποιότητα. Σε ένα περιβάλλον όπου οι αστάθμητοι παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν κάθε ανθρώπινο έργο, η λήψη μέτρων αντιμετώπισης κρίνεται αναγκαία. Οι αβεβαιότητες που προκύπτουν τόσο στη φάση του σχεδιασμού όσο και στη φάση της εκτέλεσης επιβάλλουν τη χρήση συστηματοποιημένων μεθόδων διαχείρισης, εντοπισμού, καταγραφής, ανάλυσης, αντιμετώπισης και παρακολούθησης των κινδύνων. Απαραίτητο μέρος της στρατηγικής ενός οργανισμού πρέπει να είναι η μεθοδευμένη και τεκμηριωμένη χρήση μεθόδων για την αντιμετώπιση των κινδύνων που απειλούν την κατασκευή. Η εφαρμογή της διαχείρισης κινδύνων στα έργα υποδομής, και ειδικότερα στο συγκεκριμένο έργο που εξετάζεται στην παρούσα διπλωματική, το οποίο περιλαμβάνει τα κατασκευαστικά και επισκευαστικά έργα στις κτηριακές εγκαταστάσεις του πανεπιστημίου, πρέπει να αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της διαδικασίας χειρισμού του έργου. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής είναι να περιγράψει και να αναλύσει τους ορισμούς και τις μεθόδους αντιμετώπισης κινδύνων σε έργα υποδομής. Αναλυτικότερα, μέσα από ένα ερωτηματολόγιο προς την Τεχνική Υπηρεσία του ΕΛΜΕΠΑ, επιχειρείται να παρουσιαστεί η αναγκαιότητα της διοίκησης και της διαχείρισης των κινδύνων στα έργα κατασκευής και συντήρησης των κτηριακών εγκαταστάσεων του Ελληνικού Μεσογειακού Πανεπιστημίου, με έδρα το Ηράκλειο και τις περιφερειακές σχολές σε Χανιά, Ρέθυμνο, Άγιο Νικόλαο και Σητεία. Καταγράφονται και αναλύονται ορισμοί σχετικά με τη διαχείριση έργων και κινδύνων, καθώς και μεθοδολογίες αναγνώρισης, ανάλυσης, αντιμετώπισης και παρακολούθησης αυτών, ώστε να μειωθεί η απειλή για το έργο.For a public organization or a company implementing a construction or repair project, the most critical factors for success are the project management approach and handling potential risks. The financial cost, the set deadlines, and the quality of the deliverables require proper management to avoid risks that may arise and threaten the successful completion of the project. In the past, risk management was addressed using unstructured methods. Using basic construction and scheduling techniques, it relied exclusively on the intuition and empirical knowledge of those responsible and involved. Due to technological advancements, new construction requirements, and competition, risk management has evolved. It involves the study of risk identification and mitigation before the project begins and during its execution. This approach aims to ensure the timely risk diagnosis, creating a safety policy integrated into the design phase and throughout the entire project lifecycle. Risk, as a measure of probability and impact, affects the smooth completion of one or more activities and the overall project. Due to their large scale, the involvement of many stakeholders, and the long lifecycle of the tasks, infrastructure projects are influenced by numerous unpredictable factors. As a result, these projects often go over budget and beyond the scheduled timelines, while in some cases, they also negatively impact quality. Taking preventive measures is essential in an environment where unpredictable factors can affect any human endeavor. The uncertainties that arise during both the design and execution phases necessitate the use of systematic methods for identifying, documenting, analyzing, mitigating, and monitoring risks. An integral part of an organization's strategy must be the systematic and well-documented use of methods to address risks that threaten construction. The application of risk management in infrastructure projects, especially in the specific project examined in this thesis, which includes construction and repair works at the university's facilities, must be an integral component of the project management process. This thesis aims to describe and analyze the definitions and methods of risk management in infrastructure projects. More specifically, through a questionnaire addressed to the Technical Service of Hellenic Mediterranean University (ELMEPA), the need for management and risk handling in the construction and maintenance projects of the university's facilities, based in Heraklion and its regional branches in Chania, Rethymno, Agios Nikolaos, and Sitia, is presented. Definitions related to project and risk management are recorded and analyzed, along with methodologies for identifying, analyzing, mitigating, and monitoring these risks to reduce the threat to the project.elAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Statesκατασκευαστικό έργοδιαχείριση έργουδιαχείριση κινδύνουμεθοδολογία ανάλυσης κινδύνουconstruction projectproject managementrisk managementrisk analysis methodologyΜεταπτυχιακή Διατριβή