2016-03-152016-03-152009-05-20http://hdl.handle.net/20.500.12688/6662Το μάνατζμεντ ποιότητας είναι η εφαρμογή μέτρων τα οποία αποβλέπουν στο να εξασφαλίσουν αποτελεσματικό προγραμματισμό,οργάνωση,ηγεσία,έλεγχο και στελέχωση των οικονομικών,ανθρώπινων και φυσικών πόρων,ή η επίτευξη στόχων μέσω της διευκόλυνσης μιας αποτελεσματικής διαδικασίας, προγραμματισμού, οργάνωσης,ηγεσίας,ελέγχου και στελέχωσηςAttribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)