Πλοήγηση ανά Συγγραφέας "Basiadaki, Christina"

Τώρα δείχνει 1 - 1 of 1
  • Μικρογραφία εικόνας
    Τεκμήριο
    Η χρήση των λογισμικών analytics στο ψηφιακό μάρκετινγκ.
    (ΕΛΜΕΠΑ, Σχολή Επιστημών Διοίκησης και Οικονομίας (ΣΕΔΟ), Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας, 2021-10-15) Μπασιαδάκη, Χριστίνα; Basiadaki, Christina; Τσουρής, Δημήτριος; Tsouris, Dimitrios
    Η ψηφιακή επανάσταση έχει κλονίσει αυτά που πιστεύαμε στο παραδοσιακό μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, τι σημαίνει έρευνα μάρκετινγκ όταν οι εταιρείες μπορούν πια να παρακολουθούν κάθε κλικ της διαδικασίας λήψης αποφάσεων του χρήστη; Πώς μπορούν να μετατοπιστούν από τις ραδιοτηλεοπτικές επικοινωνίες στη διαδραστική επικοινωνία που παρέχει πληροφορίες ενώ εκπαιδεύει, ψυχαγωγεί και τελικά πείθει τον καταναλωτή; Η σημερινή επιχείρηση για να σταθεί στην σημερινή παγκόσμια αγορά πρέπει -αν δεν το έχει κάνει ήδη- να ανασχεδιάσει τον τρόπο και τις μεθόδους που προσεγγίζουν το τεράστιο εν δυνάμει πελατολόγιο της το οποίο χαρακτηρίζεται από ποικιλομορφία λόγω γλωσσικών διαφορών, θρησκειών, πολιτιστικών διαφορών, βιοτικού επιπέδου κ.λπ. Ο σημερινός ψηφιακός καταναλωτής θέλει να συμμετέχει στη συνδημιουργία των εμπορικών σημάτων και προϊόντων. Οι ψηφιακός καταναλωτής δεν θέλει να είναι απλώς παθητικός αποδέκτης επικοινωνίας – θέλει να ακούσει και να αλληλεπιδράσει. Είναι πρόθυμος να διαπραγματευτεί τις τιμές και θέλει να είναι σε θέση να τις επηρεάσει. Οι marketers οφείλουν να ανταποκριθούν στην αλλαγή συμπεριφοράς των καταναλωτών και να χρησιμοποιούν διαφορετικά ψηφιακά κανάλια για να επικοινωνήσουν με τους πελάτες. Πολύτιμο εργαλείο σε αυτή την προσπάθεια είναι τα εργαλεία web analytics που επιτρέπουν την κατανόηση των ενδιαφερόντων και των επιθυμιών των επισκεπτών ενός ισοτόπου. Συλλέγουν, επεξεργάζονται και αναλύουν τα δεδομένα που απαιτούνται για τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων που έχουν να κάνουν με τις στρατηγικές μάρκετινγκ, τα προσφερόμενα προϊόντα και τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Στην μελέτη περίπτωσης που αναλύεται, προκύπτουν ενδιαφέρονται συμπεράσματα όπως για παράδειγμα η ανάγκη για καλύτερη αξιοποίηση των κοινωνικών δικτύων τα οποία συμμετέχουν ελάχιστα στην προσέλκυση επισκεπτών, καθώς και ότι απαιτείται η ενεργοποίηση του εργαλείου «Goal Conversion rate» για να μπορεί να μετρηθεί η αποτελεσματικότητα του ισοτόπου.