Πλοήγηση ανά Συγγραφέας "Chatzaki, Despoina"

Τώρα δείχνει 1 - 1 of 1
  • Μικρογραφία εικόνας
    Τεκμήριο
    Ηλεκτρονικές συναλλαγές και ασφάλεια: η περίπτωση των καταναλωτών της πόλης του Ηρακλείου.
    (Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης (Ιεράπετρα), 2018-07-02) Χατζάκη, Δέσποινα; Chatzaki, Despoina
    Ένας συχνά αναφερόμενος λόγος για τους καταναλωτές που δεν αγοράζουν από το Διαδίκτυο, είναι η έλλειψη εμπιστοσύνης. Η έλλειψη φυσικών ενδείξεων και η αλληλεπίδραση στο διαδικτυακό περιβάλλον καθιστά πιο δύσκολη την εδραίωση της εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές. Έτσι, είναι σημαντικό για τις εταιρείες να μάθουν πώς να κάνουν διαχείριση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Αν και η οικοδόμηση εμπιστοσύνης των καταναλωτών στο διαδίκτυο αποτελεί πρόκληση για τους πωλητές στο διαδίκτυο. Ο στόχος με αυτή τη διατριβή ήταν να γίνει καλύτερη κατανόηση στην εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Θέλαμε να βρούμε σημαντικούς παράγοντες που συμβάλλουν στην εδραίωση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Αυτοί οι παράγοντες μας οδήγησαν εμπειρική έρευνα, στην οποία ο σκοπός μας ήταν να ερευνήσουμε πώς οι καταναλωτές αντιλαμβάνονται τη σημασία ορισμένων επιλεγμένων παραγόντων, για να αισθανθούν την εμπιστοσύνη τους στις αγορές online. Επιλέξαμε να χρησιμοποιήσουμε μια έρευνα ως ερευνητική στρατηγική μας και τα πρωτογενή δεδομένα συλλέχθηκαν μέσω ερωτηματολογίου. Διαπιστώσαμε ότι υπάρχουν πολλοί παράγοντες που συμβάλλουν στην εδραίωση της εμπιστοσύνης, που είναι σχετικά με τους καταναλωτές κατά την αγορά μέσω διαδικτύου. Η ασφάλεια και η ιδιωτικότητα είναι παράγοντες που έχουν μεγάλη σημασία για τους καταναλωτές να αισθάνονται την εμπιστοσύνη τους σε αγορές online. Οι επιχειρήσεις δεν είναι σε θέση να ελέγξουν άμεσα την εμπιστοσύνη. Μπορούν απλά να οικοδομήσουν περιβάλλοντα που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται εμπιστοσύνη Μια αγορά μπορεί να είναι αξιόπιστη, αλλά οι συμμετέχοντες πρέπει να αισθάνονται ότι η εμπιστοσύνη πριν από την αγορά είναι αξιόπιστη.