Πλοήγηση ανά Συγγραφέας "Frantzi, Aikaterini"

Τώρα δείχνει 1 - 1 of 1
  • Μικρογραφία εικόνας
    Τεκμήριο
    Μορφές τουρισμού και πληροφοριακά συστήματα τουριστικών πρακτορείων.
    (Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Ηράκλειο), 2014-11-27T09:35:20Z) Φραντζή, Αικατερίνη; Frantzi, Aikaterini
    Η παρούσα εργασία εξετάζει ανατρέχοντας στη σχετική βιβλιογραφία το ρόλο, την εξέλιξη και την λειτουργία των Πληροφορικών συστημάτων στον χώρο του Τουρισμού. Ειδικότερα στις επιχειρήσεις που λειτουργούν νόμιμα ως τουριστικά πρακτορεία. Ο τουρισμός αποτελεί σήμερα μια γιγάντια οικονομική δραστηριότητα με παγκόσμια διάσταση. Στο πρώτο κεφάλαιο της παρούσας εργασίας γίνεται μία επισκόπηση των κυριότερων μεγεθών της τουριστικής βιομηχανίας στην Ελλάδα και εξετάζονται οι κυρίαρχες μορφές τουρισμού. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις νέες εναλλακτικές μορφές τουρισμού που αναμένεται να παρουσιάσουν αύξηση μεγεθών και δυναμικότερη εξέλιξη. Στην καρδιά αυτής της οικονομικής δραστηριότητας βρίσκεται το τουριστικό πρακτορείο ή αλλιώς τουριστικό γραφείο. Το Τουριστικό Πρακτορείο είναι μια νόμιμα οργανωμένη επιχείρηση που λειτουργεί ως μεσολαβητής μεταξύ των παροχέων-προμηθευτών των τουριστικών προϊόντων και των πελατών– ταξιδιωτών. Στο δεύτερο κεφάλαιο λοιπόν θα αναλύσουμε τον τρόπο λειτουργίας τους μέσα από το θεσμικό πλαίσιο που ρυθμίζει κανονιστικά και ελεγκτικά τις δραστηριότητες τους. Παράλληλα θα αναφερθούμε στην κατηγοριοποίηση τους ανάλογα με το αντικείμενο και τον χαρακτήρα των συναλλαγών τους. Δεν θα παραλείψουμε τέλος τον τομέα της στελέχωσης τους αλλά και της απαραίτητης μηχανοργάνωσης. Τα σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα που βασίζονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή (Η/Υ) συλλέγουν, αποθηκεύουν, αναλύουν και διαχέουν δεδομένα και πληροφορίες. Με τον τρόπο αυτό υποστηρίζουν τις λειτουργίες μίας επιχείρησης και παρέχουν τις πληροφορίες που χρειάζονται στην διοίκησή της για αποτελεσματικότερες αποφάσεις. Στο 3ο κεφάλαιο αναλύονται οι διάφοροι τύποι Πληροφοριακών Συστημάτων. Θα εξετάσουμε μια εταιρεία που δραστηριοποιείται στον κλάδο (case study) και θα αναλύσουμε τα κυριότερα προϊόντα της για Τουριστικά Γραφεία.Οι νέες τεχνολογίες και ο κλάδος του τουρισμού εμφανίζουν τα τελευταία χρόνια εντυπωσιακό ρυθμό ανάπτυξης. Η πολυµορφικότητα των τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και ο µεγάλος αριθµός εµπλεκοµένων και μεσαζόντων στην διακίνηση αυτών, απαιτούσε ανάπτυξη των Πληροφοριακών Συστημάτων (Π.Σ) ειδικά για τον κλάδο αυτό. Είναι λοιπόν εξαιρετικά σημαντικό να δούμε την διαχρονική εξέλιξη και το ρόλο των συστημάτων κρατήσεων και τα βασικά χαρακτηριστικά των κυριότερων από αυτά. Η συνεχής και αλματώδης πρόοδος της τεχνολογίας και της χρήσης του διαδικτύου, φέρνουν στο προσκήνιο νέες ευκαιρίες για την προώθηση του τουρισμού στη χώρα μας, τονίζουν την αναγκαιότητα για χρήση αποδοτικότερων και τεχνολογικά προηγμένων (e-business) μεθόδων εξυπηρέτησης τουριστών, καθώς και διαχείρισης των τουριστικών πρακτορειών μέσω του διαδικτύου. Στη παρούσα εργασία επιχειρούμε τέλος να παρουσιάσουμε ορισμένες ιδέες και λύσεις που θα βοηθήσουν να ανεβεί το επίπεδο λειτουργικότητας μίας τουριστικής επιχείρησης και θα την κάνουν να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό. Επίσης, παρουσιάζονται παραδείγματα αποτελεσματικής εφαρμογής των παραπάνω λύσεων και δίνεται το στίγμα προς το οποίο πρέπει να κινηθεί ένα ελληνικό τουριστικό πρακτορείο σε ό,τι αφορά την αξιοποίηση των τεχνολογιών της πληροφορικής.