Πλοήγηση ανά Συγγραφέας "Kateroudaki, Aikaterini"
Τώρα δείχνει 1 - 1 of 1
Αποτελέσματα ανά σελίδα
Επιλογές ταξινόμησης
Τεκμήριο Επανεξέταση των αντιλήψεων των πελατών ασφαλιστικών υπηρεσιών για την ποιότητα των παρεχόμενων σε αυτούς υπηρεσιών.(Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ασφαλιστικής (Άγιος Νικόλαος), 2012-09-07T10:16:13Z) Κατερουδάκη, Αικατερίνη; Kateroudaki, AikateriniΗ παρούσα πτυχιακή εργασία θα πραγματωθεί με την "Επανεξέταση των αντιλήψεων των πελατών ασφαλιστικών υπηρεσιών για την ποιοτητα των παρεχόμενων σε αυτούς υπηρεσιών". Βασικός άξονας της ανάλυσής μας είναι οι απαιτήσεις - αντιλήψεις ενός ιδιαίτερα συνειδητοποιημένου, όπως αποδεικνύεται παρακάτω, πελατολογίου ασφαλιστικών προϊόντων και οι σχέσεις αλληλεξάρτησης με την ελληνική ασφαλιστική βιομηχανία. Παράλληλα, θα προσπαθήσουμε να καταδείξουμε την τυχόν εξελικτική χρονικά πορεία αυτών των αντιλήψεων, την πιθανόν μεταβλητότητα τους σε σχέση με τα σύγχρονα κοινωνικοοικονομικά κριτήρια και την προσαρμογή τους σε ένα ιδιαίτερα αντίξοο οικονομικά περιβάλλον. Η έρευνά μας βασίστηκε στην ανάλυση ενός κατάλληλα διαμορφωμένου ερωτηματολογίου που συμπληρώθηκε από ανώνυμο κοινό.