Πλοήγηση ανά Συγγραφέας "Mavrokoukoulaki, Maria"

Τώρα δείχνει 1 - 1 of 1
  • Μικρογραφία εικόνας
    Τεκμήριο
    Ηλεκτρονικό εμπόριο και η αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών-Μελέτη περίπτωσης.
    (Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Ηράκλειο), 2019-03-21) Μαυροκουκουλάκη, Μαρία; Mavrokoukoulaki, Maria
    Η εξέλιξη του Παγκοσμίου Ιστού και του Διαδικτύου έχουν αλλάξει τον τρόπο ζωής και έχουν φέρει επανάσταση σε πολλές πτυχές της ζωής σε όλο τον κόσμο. Μια από τις σημαντικότερες πτυχές του διαδικτύου που αναδύεται αποτελεί το Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Η παρούσα πτυχιακή εργασία με τίτλο «Ηλεκτρονικό Εμπόριο και η Αγοραστική Συμπεριφορά των Καταναλωτών- Μελέτη Περίπτωσης» εστιάζει στην διερεύνηση και ανάλυση των εννοιών που αφορούν το Διαδίκτυο, το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, τα Ηλεκτρονικά Καταστήματα και την Αγοραστική Συμπεριφορά των Καταναλωτών. Επιπρόσθετα, αποσκοπεί στην κατανόηση της αγοραστικής συμπεριφοράς του καταναλωτή και στην διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν μια αγοραστική απόφαση ώστε να πραγματοποιηθεί μια ηλεκτρονική αγορά. Μεθοδολογικά, η παρούσα πτυχιακή εργασία ακολουθεί τις διαδικασίες της ποσοτικής έρευνας αλλά και της απλής τυχαίας πιθανοτικής δειγματοληψίας. Επίσης, εμπλουτίζεται από την σύνθεση πρωτογενών αλλά και δευτερογενών στοιχείων. Τα πρωτογενή δεδομένα προέρχονται από την έρευνα που διεξήχθη στις τοπικές ενότητες του Δήμου Σητείας (τοπικές κοινότητες Ανάληψης, Ιτάνου, Λεύκης και Σητείας) σε δείγμα 271 ατόμων, χρησιμοποιώντας ως μέθοδο συλλογής δεδομένων το ερωτηματολόγιο κλειστού τύπου ερωτήσεων. Η επεξεργασία των δεδομένων έγινε με την χρήση του προγράμματος SPSS (Superior Performance Software System) με την Περιγραφική Στατιστική Ανάλυση. Τα ευρήματα της έρευνας υπέδειξαν ότι η πρόσβαση στο διαδίκτυο από τους κάτοικους του Δήμου Σητείας είναι σε υψηλό επίπεδο. Επίσης, διαπιστώθηκε ότι τον τελευταίο μήνα οι συμμετέχοντες έχουν πραγματοποιήσει 1 φορά κάποια διαδικτυακή αγορά. Τα συμπεράσματα της έρευνας φανερώνουν την στάση του καταναλωτή απέναντι στο διαδίκτυο. Επιπλέον, υποδηλώνουν σαφείς διαδικτυακές καταναλωτικές τάσεις όσον αφορά τις προτιμήσεις των καταναλωτών είτε σε προϊόντα και υπηρεσίες είτε τον τόπο που πραγματοποιούν τις περισσότερες αγορές, την ασφάλεια, τους τρόπους πληρωμών, τους αγοραστικούς παράγοντες– κίνητρα, τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των ηλεκτρονικών αγορών, τους παράγοντες που επηρεάζουν την εμπιστοσύνη στα ηλεκτρονικά καταστήματα αλλά και τους παράγοντες που επηρεάζουν και οδηγούν στην αγοραστική απόφαση.