Πλοήγηση ανά Συγγραφέας "Prasanaki, Erasmia"
Τώρα δείχνει 1 - 1 of 1
Αποτελέσματα ανά σελίδα
Επιλογές ταξινόμησης
Τεκμήριο Βαθμός ικανοποίησης των εργαζομένων στην Παγκρήτια Τράπεζα.(Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Ηράκλειο), 2015-06-26T12:59:53Z) Πρασανάκη, Ερασμία; Prasanaki, ErasmiaΣκοπός της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι η μέτρηση της εργασιακής ικανοποίησης των υπαλλήλων της Παγκρήτιας Συνεταιριστικής Τράπεζας στο κεντρικό της κατάστημα στο Ηράκλειο Κρήτης και να διαπιστωθεί, με βάση τους διάφορους παράγοντες που την επηρεάζουν θετικά ή αρνητικά, ο βαθμός επίδρασής τους στους εργαζομένους. Η παρούσα έρευνα αποτελείται από δύο μέρη, το θεωρητικό και το ερευνητικό μέρος. Στο θεωρητικό μέρος, συγκροτήθηκε η απαραίτητη βιβλιογραφία για τη συλλογή των απαραίτητων πληροφοριών που σχετίζονται με τους γενικότερους παράγοντες που επιδρούν στην εργασιακή ικανοποίηση. Στο ερευνητικό μέρος, για την διεξαγωγή της πρωτογενούς έρευνας, ως εργαλείο επιλέχθηκε το ερωτηματολόγιο, το οποίο περιλάμβανε ερωτήσεις κλειστού και ανοιχτού τύπου και διανεμήθηκε και απαντήθηκε από 60 εργαζομένους της Παγκρήτιας Τράπεζας. Το ποσοστό ανταπόκρισης των εργαζομένων ήταν το 100%. Κωδικοποιήθηκαν, επεξεργάστηκαν και αναλύθηκαν οι απαντήσεις των εργαζομένων στα ερωτηματολόγια. Από την μέτρηση της επαγγελματικής ικανοποίησης των εργαζομένων της τράπεζας, εντοπίστηκε ότι η ικανοποίηση του πληθυσμού στους διάφορους παράγοντες εργασιακής ικανοποίησης, κυμάνθηκε σε μέτρια επίπεδα. Οι εργαζόμενοι στο σύνολο της ικανοποίησής τους από την εργασία τους στην τράπεζα, απάντησαν ότι είναι πολύ ικανοποιημένοι, αφού στους περισσότερους συντελεστές επαγγελματικής ικανοποίησης εμφάνισαν θετικές απαντήσεις, αλλά από την άλλη, δεν εμφανίστηκαν ικανοποιημένοι και σε απόλυτο βαθμό και στις ερωτήσεις ανοιχτού τύπου οι περισσότεροι εξέφρασαν τις αντιθέσεις τους ελεύθερα. Αυτό δείχνει ότι υπάρχουν αρκετά περιθώρια βελτίωσης, κυρίως στους παράγοντες που οι εργαζόμενοι δεν φαίνονται ικανοποιημένοι.