Πλοήγηση ανά Συγγραφέας "Sfakiotaki, Stella"

Τώρα δείχνει 1 - 1 of 1
  • Μικρογραφία εικόνας
    Τεκμήριο
    Διαφορές στην ποιότητα της παρεχόμενης φροντίδας υγείας στα νοσοκομεία της Κρήτης.
    (Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Επαγγελμάτων Υγείας και Πρόνοιας (Σ.Ε.Υ.Π), Τμήμα Νοσηλευτικής, 2017-07-06) Γιαννουλέα, Παναγιώτα; Κοψαχείλη, Αναστασία; Σφακιωτάκη, Στέλλα; Giannoulea, Panagiota; Kopsacheili, Anastasia; Sfakiotaki, Stella
    Εισαγωγή: Τα τελευταία χρόνια, το ζήτημα της διασφάλισης της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας εμφανίστηκε στο προσκήνιο, συγκεντρώνοντας έντονο ερευνητικό αλλά και πρακτικό ενδιαφέρον. Η ποιότητα Υπηρεσιών Υγείας καθορίζεται από το βαθμό στον οποίο οι υπηρεσίες έμπρακτα υιοθετούν τις υφιστάμενες επαγγελματικές και επιστημονικές γνώσεις και αυξάνουν την πιθανότητα επιθυμητών υγειονομικών αποτελεσμάτων τόσο για άτομα όσο και για πληθυσμούς. Σκοπός: Πρωταρχικός σκοπός της εργασίας είναι να παρουσιαστούν πιθανές διαφορές στην ικανοποίηση των ασθενών μεταξύ των εφτά Τριτοβάθμιων Νοσοκομείων της Κρήτης (7η Υ.ΠΕ). Επιπλέον να αναδειχτούν ενδεχόμενες διαφορές σε σχέση με το ετήσιο ατομικό εισόδημα, την ηλικία και το φύλο. Μεθοδολογία: Προκειμένου να αναλυθεί ο ρόλος της ποιότητας στην παροχή υπηρεσιών υγείας, γίνεται αναφορά σε βασικές έννοιες που αφορούν την υγεία και τις υπηρεσίες. Στη παρούσα εργασία χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο με την μέθοδο της τηλεφωνικής συνέντευξης (γραφεία της 7ης ΥΠΕ Κρήτης). Η προσέγγιση των ασθενών-δείγμα έγινε 4-5 μέρες μετά την έξοδο τους από το νοσοκομείο. Το ερωτηματολόγιο αποτελούνταν από 3 θεματικές ενότητες (ιατρικό προσωπικό, νοσηλευτικό προσωπικό και γενικές ερωτήσεις) και αφορούσε την ικανοποίηση των ασθενών στα 7 Τριτοβάθμια Νοσοκομεία της Κρήτης. Αποτελέσματα: Το πλήθος των ατόμων που συμμετείχαν στη παρούσα μελέτη ανέρχεται στους 1.003 ασθενείς μέσης ηλικίας 52,19 έτη εκ των οποίων μεγαλύτερο ποσοστό αντιπροσωπεύεται από γυναίκες (55,9%). Σχετικά με την κλινική στη οποία νοσηλεύτηκαν το 30,4 % των ερωτηθέντων εισήχθηκε στην παθολογική κλινική, το 69,3% στην χειρουργική. Βάση των στατιστικών αποτελεσμάτων οι ασθενείς των αγροτικών περιοχών παρόλο που αντιπροσωπεύουν το μικρότερο ποσοστό των ερωτηθέντων (14.4%) έδειξαν το υψηλότερο ποσοστό ικανοποίησης (83.4%). Τέλος όσον αφορά τον χρηματισμό στον τομέα της υγείας τα αποτελέσματα έδειξαν πως το 81.6% των ατόμων που νοσηλεύτηκαν δεν έδωσαν αλλά ούτε τους ζητήθηκε κάποιο φιλοδώρημα. Συμπεράσματα: Η ικανοποίηση που εισπράττει κάθε πολίτης μιας χώρας από την παρεχόμενη φροντίδα υγείας των αντίστοιχων Υγειονομικών Συστημάτων Υγείας διαδραματίζει ιδιαίτερα βαρύγδουπο ρόλο για τον καθορισμό της ποιότητας περίθαλψης του. Η παρούσα έρευνα που πραγματοποιήθηκε εξετάζοντας την παρεχόμενη φροντίδα από τα νοσοκομεία της Κρήτης παρουσιάζει τα επίπεδα ικανοποίησης των ασθενών σε αρκετά υψηλά ποσοστά τόσο στην γενική φροντίδα όσο και ειδικότερα στην ιατρική.