Πλοήγηση ανά Συγγραφέας "Sfigkaki, Argyro"

Τώρα δείχνει 1 - 1 of 1
  • Μικρογραφία εικόνας
    Τεκμήριο
    Η χρήση των κοινωνικών δικτύων και των νέων τεχνολογιών στα τουριστικά γραφεία: βαθμός επιρροής και συνέπειες.
    (Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Ηράκλειο), 2019-05-08) Σφιγκάκη, Αργυρώ; Sfigkaki, Argyro
    Η παρούσα πτυχιακή εργασία αναφέρεται στο βαθμό επιρροής και στις συνέπειες που έχουν η χρήση των νέων τεχνολογιών και των κοινωνικών δικτύων στα τουριστικά γραφεία. Ο διαχωρισμός έχει γίνει σε επτά επιμέρους κεφάλαια. Αρχικά, γίνεται εκτενής ανάλυση των τουριστικών γραφείων κάνοντας αναδρομή στον τρόπο λειτουργίας τους, στις υπηρεσίες που προσφέρουν όπως και στο περιβάλλον τους (εσωτερικό και εξωτερικό). Έπειτα, αναφέρεται η χρήση της τεχνολογίας και αναλύονται τα συστήματα CRS και GDS. Στη συνέχεια, αναλύονται τα κοινωνικά δίκτυα και το ηλεκτρονικό εμπόριο ως προς την συσχέτισή τους με τα τουριστικά γραφεία. Παρακάτω, διατυπώνονται ο βαθμός επιρροής και οι συνέπειες που έχουν τα τουριστικά γραφεία μέσω της χρήσης των νέων διαδικτυακών τεχνολογιών. Ύστερα, παρουσιάζονται τα τεχνολογικά μέσα που έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει ένα τουριστικό γραφείο, όπου ως σκοπό έχουν την επαφή με τον πελάτη. Τέλος, μέσω έρευνας και ερωτηματολογίου που έχει διανεμηθεί σε διαφορετικά τουριστικά γραφεία, γίνεται συλλογή και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων με απότερο σκοπό την κατάληξη σε συμπεράσματα και προτάσεις αναφορικά με την βελτιστοποίηση και την επιβίωση του συγκεκριμένου τουριστικού κλάδου.