Πλοήγηση ανά Συγγραφέας "Theodorou, Markella"

Τώρα δείχνει 1 - 1 of 1
  • Μικρογραφία εικόνας
    Τεκμήριο
    Οργανωσιακή επικοινωνία.
    (Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, 2011-12-13T10:29:42Z) Αρβανιτίδου, Αναστασία; Θεοδώρου, Μαρκέλλα; Arvanitidou, Anastasia; Theodorou, Markella
    Στα πλαίσια της εκπόνησης της πτυχιακής μας εργασίας με θέμα «Oργανωσιακή Επικοινωνία», αναφερόμαστε αρχικά στο θεωρητικό υπόβαθρο σε όλο το φάσμα της επικοινωνίας σε ένα οργανισμό και μετέπειτα στο ερευνητικό υπόβαθρο, για το οποίο βασιστήκαμε σε ένα πολύ μεγάλο ημικρατικό κυπριακό οργανισμό. Αρχικά, εκθέτουμε το πρόβλημα της επικοινωνίας αναλύοντας την ανάγκη για προσφορά υψηλής ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών στο νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον και τη σημασία της επικοινωνίας στη βιωσιμότητα του οργανισμού σε ένα τέτοιο περιβάλλον. Στη συνέχεια, παρουσιάζουμε τους σκοπούς, τα μέσα και τα κανάλια επικοινωνίας αναλύοντας την από πάνω προς τα κάτω επικοινωνία, την από κάτω προς τα πάνω και την οριζόντια επικοινωνία. Γίνεται επίσης αναφορά στα επικοινωνιακά δίκτυα με κυριότερα τα συγκεντρωτικά και τα αποκεντρωτικά δίκτυα. Μετέπειτα, σε ξεχωριστό κεφάλαιο, αναφερόμαστε στις μορφές και τα είδη της επικοινωνίας και στην επικοινωνία μέσα στη διοίκηση. Εκθέτουμε επίσης τις θεωρίες όσον αφορά την ομαδική εργασία στο χώρο εργασίας και στις επιδράσεις της επικοινωνίας στις θεωρίες ανθρωπίνων πόρων. Ακολούθως παρουσιάζουμε την έρευνα την οποία διεξαγάγαμε κάνοντας αρχικά αναφορά στον οργανισμό όπου βασίστηκε η έρευνα μας, δηλαδή στην Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου (ΑΗΚ), και στην ανάγκη για βελτίωση του συστήματος επικοινωνίας στον συγκεκριμένο οργανισμό. Μέσω ερωτηματολογίων που δόθηκαν στους υπαλλήλους του οργανισμού, διερευνήσαμε τις αντιλήψεις και τις γνώμες του προσωπικού γύρω από την ύπαρξη και τον βαθμό ύπαρξης συστήματος επικοινωνίας με κύριο στόχο να αξιολογήσουμε γενικότερα τη σημασία της επικοινωνίας μέσα σε ένα οργανισμό. Έτσι παραθέτουμε στη συνέχεια την λεπτομερή ανάλυση των αποτελεσμάτων της έρευνας και τα όσα συμπεράναμε από αυτή την εμπειρική μας επισκόπηση. Η πτυχιακή μας εργασία τελειώνει με την ανάλυση και επίλυση προβλημάτων επικοινωνίας, δίνοντας έμφαση στα αίτια και τις επιπτώσεις μιας αναποτελεσματικής επικοινωνίας. Παρουσιάζουμε επιπρόσθετα τρόπους αντιμετώπισης λαθών επικοινωνίας και τη βελτίωση της επικοινωνίας ενός διοικητικού στελέχους με τους υφισταμένους του, όπως επίσης και τις προϋποθέσεις για μια αποτελεσματική επικοινωνία. Τέλος γίνεται μια σύντομη αναφορά σε προτάσεις και οδηγίες για μια επιτυχημένη επικοινωνία. Έτσι λοιπόν η πτυχιακή μας εργασία ολοκληρώνεται χωρισμένη στα πιο πάνω μέρη. Οι πηγές από τις οποίες αντλήσαμε πληροφορίες για τη συγγραφή του θεωρητικού μέρους προήλθαν κυρίως από ελληνικές και ξένες βιβλιογραφικές αναφορές, αλλά και από πληθώρα ηλεκτρονικών άρθρων, δηλαδή πηγές από το διαδίκτυο. Στο τέλος παρατίθεται η σχετική βιβλιογραφία στην οποία στηριχτήκαμε για την αποπεράτωση της μελέτης μας.