Ο ρόλος της κουλτούρας στο ολικό ποιοτικό management
Φόρτωση...
Ημερομηνία
2016-05-25
Συγγραφείς
Τίτλος Εφημερίδας
Περιοδικό ISSN
Τίτλος τόμου
Εκδότης
Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Department of Accounting and Finance
T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Department of Accounting and Finance
Επιβλέπων
Περίληψη
Η παρούσα εργασία, επιχειρεί να παρουσιάσει πώς αντιμετωπίζονται οι βασικές αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, καθώς και τα πιθανά εμπόδια που θα αντιμετωπίσει για την εφαρμογή τους στα ελληνικά πλαίσια. Επιπλέον, με βάση τις διαστάσεις του Hofstede, επιχειρεί να εξετάσει τις πιθανές συσχετίσεις μεταξύ των τιμών της διαχείρισης της ποιότητας και των πολιτιστικών διαστάσεων της Ελλάδα. Από τη μελέτη του Hofstede, μάλιστα, αναδεικνύεται ότι οι διαστάσεις της απόστασης ισχύος (PD) και η αποφυγή αβεβαιότητας (UA) έχουν επίδραση επί των τιμών για Διοίκηση Ολικής Ποιότητας.
Η μελέτη αποτελείται από πέντε κεφάλαια. Το πρώτο κεφάλαιο της μελέτης, χωρίζεται στα παρακάτω τμήματα: ανασκόπηση της βιβλιογραφίας, Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, Διοίκηση Ολικής Ποιότητας - παραλλαγή, εκτίμηση την πρόληψη της βλάβης του συστήματος, Διοίκηση Ολικής Ποιότητας - βασικές αξίες, η Στρατηγική Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, καθώς και ο ρόλος της οργανωτικής / εταιρικής κουλτούρας στην Διοίκηση Ολικής Ποιότητας. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναφέρονται ο Πολιτισμός στο οργανωτικό πλαίσιο, οι οργανωτικές τάσεις κουλτούρας, οι διαστάσεις των πολιτισμών, οι διαφορές μεταξύ της οργανωτικής και εθνικής κουλτούρα, καθώς η ανάλυση και κριτική του Hofstede σχετικά με τον πολιτισμό. Ακόμη, στο τρίτο κεφάλαιο, θα παρουσιασθούν ο πολιτισμός στην Ελλάδα, τα χαρακτηριστικά του, η ελληνική πολιτιστική διάσταση – αξίες TQM, «μια νέα εποχή για τις προκλήσεις στις ελληνικές επιχειρήσεις και τις ευκαιρίες», οι εργασιακές σχέσεις, οι αλλαγές, η ανάλυση της ελληνικής διαχείρισης και το κίνητρο για αλλαγή. Τέλος, το πέμπτο κεφάλαιο, επικεντρώνεται στη σύνοψη της παρούσας μελέτης, καθώς και σε προτάσεις για το υπό πραγμάτευση ζήτημα.
-
-