Διαχείριση της ποιότητας στον κλάδο τουρισμού.
| dc.creator | Παπάζογλου, Παναγιώτης | el |
| dc.creator | Papazoglou, Panagiotis | en |
| dc.date.accessioned | 2016-03-15T16:36:48Z | |
| dc.date.available | 2016-03-15T16:36:48Z | |
| dc.date.issued | 2009-02-19T10:37:17Z | |
| dc.description.abstract | Στην εργασία αυτή θα αναφερθούμε στο τι είναι ποιότητα στον κλάδο του τουρισμού, πόσο, σημαντική είναι η ποιότητα για μια επιχείρηση, στις συνέπειες ενός ευχαριστημένου και δυσαρεστημένου πελάτη, στα πρότυπα ποιότητας (ISO-HACCP) αλλά και τις στρατηγικές που μπορεί να ακολουθήσει ένας ξενοδόχος για την εξασφάλιση της καλής ποιότητας σε μια ξενοδοχειακή μονάδα και γενικά με τη διοίκηση ολικής ποιότητας. | el |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12688/5464 | |
| dc.language | el | |
| dc.publisher | Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων | el |
| dc.publisher | Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Ηράκλειο) | el |
| dc.publisher | T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Departement of Business Administration | en |
| dc.publisher | T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Department of Business Administration (in Heraklion) | en |
| dc.rights | Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ | |
| dc.title | Διαχείριση της ποιότητας στον κλάδο τουρισμού. | el |
| dc.title | Quality management in tourism. | en |
| heal.academicPublisherID | teicrete | |
| heal.fullTextAvailability | true | |
| heal.keyword | ποιότητα υπηρεσιών, τουρισμός | el |
| heal.keyword | quality of services, tourism | en |
| heal.type | bachelorThesis | |
| nm.hasExtra | false | |
| nm.originalItem | /home/admin/content_to_import/browse/sdo/ba/2008/PapazoglouPanagiotis | |
| tcd.distinguished | false | |
| tcd.survey | false |
Αρχεία
Πρωτότυπος φάκελος/πακέτο
1 - 1 of 1