Η σημασία του ανθρώπινου παράγοντα στις οργανώσεις.
Φόρτωση...
Ημερομηνία
2011-04-14T09:49:22Z
Τίτλος Εφημερίδας
Περιοδικό ISSN
Τίτλος τόμου
Εκδότης
Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Ηράκλειο)
T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Departement of Business Administration
T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Department of Business Administration (in Heraklion)
Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Ηράκλειο)
T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Departement of Business Administration
T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Department of Business Administration (in Heraklion)
Επιβλέπων
Περίληψη
Οι σύγχρονες οργανώσεις/επιχειρήσεις υπάρχουν και λειτουργούν μέσα σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από έντονο ανταγωνισμό. Κάθε οργανισμός/επιχείρηση στοχεύει στην επίτευξη συγκεκριμένων αποτελεσμάτων μέσω της μέγιστης δυνατής αξιοποίησης όλων των παραγωγικών πόρων που διαθέτει. Βασικός παράγοντας επιτυχίας αναδεικνύεται ο ανθρώπινος παράγοντας, η απόδοση του οποίου χαρακτηρίζει την αποτελεσματικότητα κάθε οργανισμού. Η απόδοση των εργαζομένων αποτελεί συνδυασμό διαφόρων παραμέτρων. Από τη μία οι γνώσεις, τα προσόντα, η διάθεση του ανθρώπινου δυναμικού και από την άλλη η ικανοποίηση που παίρνει από την εργασία του, το αίσθημα της δίκαιας μεταχείρισης και τα κίνητρα που δίνονται από την διοίκηση επηρεάζουν την απόδοση του. Κατά συνέπεια, επηρεάζεται και η παραγωγικότητα της επιχείρησης/του οργανισμού, η φήμη, η εικόνα που έχει στην αγορά και τελικά η βιωσιμότητά της. Τις τελευταίες δεκαετίες υπάρχει η τάση να ερευνάται το πως µια επιχείρηση μπορεί να αναπτύξει και να διατηρήσει μοναδικές ικανότητες που θα την βοηθήσουν να ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές της και να δημιουργήσει μόνιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ο ρόλος των Ανθρώπινων Πόρων σε αυτή την προσπάθεια κάθε οργανισμού/επιχείρησης είναι μεγάλης σημασίας. Στην παρούσα εργασία, γίνεται ανάλυση της έννοιας του οργανισμού/οργάνωσης και του εσωτερικού περιβάλλοντος της. Κύριο ζήτημα της πτυχιακής εργασίας είναι ο βαθμός σπουδαιότητας του ανθρώπινου παράγοντα στην πορεία των οργανώσεων. Σύντομη αλλά περιεκτική περιγραφή γίνεται σε κάποιες μεθόδους αξιοποίησης του έτσι ώστε να εξελίσσεται και να αναπτύσσεται συνεχώς συμβάλλοντας στην προσπάθεια των επιχειρήσεων να επιτύχουν τους επιθυμητούς στόχους. Στο δεύτερο μέρος της πτυχιακής εργασίας έγινε μελέτη περίπτωσης της τράπεζας EFG Eurobank Ergasias. Οι πληροφορίες αντλήθηκαν κυρίως από τον διαδικτυακό τόπο της επιχειρήσεως, αλλά και μέσω συνέντευξης από μέλη του προσωπικού της. Σκοπός της περιπτωσιολογικής μελέτης είναι να αναδειχθεί η σημασία του ανθρώπινου παράγοντα σε μια σύγχρονη επιχείρηση που έχει σαν κύριο αντικείμενο δραστηριότητας την παροχή υπηρεσιών.