Βαθμός χρήσης της ηλεκτρονικής τραπεζικής (e-banking), στο νομό Ηρακλείου.
Φόρτωση...
Ημερομηνία
2018-03-15
Συγγραφείς
Ζερικιώτη, Ιωάννα
Κλαψινού, Πελαγία
Zerikioti, Ioanna
Klapsinou, Pelagia
Τίτλος Εφημερίδας
Περιοδικό ISSN
Τίτλος τόμου
Εκδότης
Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Ηράκλειο)
T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Department of Business Administration (in Heraklion)
T.E.I. of Crete, School of Management and Economics (SDO), Department of Business Administration (in Heraklion)
Επιβλέπων
Περίληψη
Εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο αποτελούν μέλη της παγκόσμιας κοινωνίας του διαδικτύου, το οποίο αποτελεί πλέον παγκόσμιο μέσο επικοινωνίας με συνεχή αυξανόμενη ζήτηση και χρήση. Μέσω των δικτύων και των υπολογιστών οι αποστάσεις έχουν εκμηδενιστεί και έχουν δημιουργηθεί πολλοί τρόποι επικοινωνίας. Κάθε άνθρωπος ανεξαρτήτου φύλου, ηλικίας, κοινωνικού και οικονομικού επιπέδου χρησιμοποιεί τον παγκόσμιο ιστό ώστε να ψυχαγωγηθεί, να ενημερωθεί, να επικοινωνήσει με άλλους ανθρώπους από κάθε μέρος της γης, ή ακόμα να δράσει επιχειρηματικά. Αυτό φυσικά δεν θα μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστο τον τραπεζικό κλάδο που μέσω της τεχνολογίας έχει μετασχηματίσει εντελώς. Εξαιτίας του έντονου ανταγωνισμού οι τραπεζικοί οργανισμοί διερευνούν νέους τρόπους για να προβάλλουν τις υπηρεσίες και τα τραπεζικά προϊόντα τους. Προς αυτή την κατεύθυνση δημιουργείται, οπότε, ευνοϊκό κλίμα για τις τραπεζικές συναλλαγές μέσω διαδικτύου χωρίς την φυσική παρουσία του πελάτη στα καταστήματα. Βασικός λόγος της χρησιμότητας των διαδικτυακών συναλλαγών αποτελεί ο απαιτητικός ρυθμός ζωής και ο περιορισμένος χρόνος του σημερινού ανθρώπου. Έτσι, με αυτό τον τρόπο μεταφέρεται η τράπεζα στην οθόνη του υπολογιστή ή του κινητού μειώνοντας δραστικά το κόστος για τους πελάτες αλλά και για την τράπεζα χαρίζοντας πολλά οφέλη αλλά και τους κινδύνους οι οποίοι θα αναλυθούν παρακάτω. Η εργασία αυτή έχει ως στόχο να αναλύσει, να περιγράψει και να εξάγει συμπεράσματα που αφορούν τον βαθμό χρήσης της ηλεκτρονικής τραπεζικής (e-banking) στο Νομό Ηρακλείου, η οποία χωρίζεται σε δύο σκέλη. Το πρώτο σκέλος είναι θεωρητικό, όπου θα αναφερθούν τα γενικά στοιχεία του e-banking: ο ορισμός, η ιστορική αναδρομή, τα είδη, η ασφάλεια, οι κίνδυνοι κ.α. Επίσης, θα αναλυθούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της ηλεκτρονικής τραπεζικής καθώς και οι υπηρεσίες που προσφέρονται από τις ελληνικές τράπεζες. Το δεύτερο σκέλος είναι ερευνητικό, που έγινε με τη χρήση ερωτηματολογίου το οποίο δόθηκε να απαντηθεί μέσω διαδικτύου, που θα μας αποδείξει κατά πόσο η ηλεκτρονική τραπεζική χρησιμοποιείται στο Νομό Ηρακλείου.
Millions of people around the world are members of the global internet society, which is now a global medium of communication with ever-increasing demand and use. Through networks and computers, distances have been eradicated and many ways of communication have been created. Every person regardless of gender, age, social and economic level uses the web to entertain, get informed, communicate with other people across the globe, or even act business. Of course, the banking sector can’t be left unaffected and technology has radically transformed it. Due to intense competition, the banking institutions are exploring new ways to promote their services and banking products. In this direction, a favorable climate for online banking has been created and thus the customer's physical presence it is not required in the stores. The demanding lifestyle and the limited time are some of the main reasons for the development of the e-banking. This way, the bank is transferred to the computer or mobile screen, drastically reducing the cost for both customers and the bank, offering many benefits but also some risks. The purpose of this thesis is to analyze, describe and reach conclusions regarding the usage of e-banking in the prefecture of Heraklion it is divided in-two strands. The first part is theoretical, where the general elements of e-banking will be analyzed: definition, history, species, safety, risks, etc. we will also analyze the advantages and disadvantages of e-banking as well as the services offered by Greek banks. The second part consist of the research, which is based on a questionnaire, and will help us reach some conclusion regarding the usage of e-banking in Heraklion.
Millions of people around the world are members of the global internet society, which is now a global medium of communication with ever-increasing demand and use. Through networks and computers, distances have been eradicated and many ways of communication have been created. Every person regardless of gender, age, social and economic level uses the web to entertain, get informed, communicate with other people across the globe, or even act business. Of course, the banking sector can’t be left unaffected and technology has radically transformed it. Due to intense competition, the banking institutions are exploring new ways to promote their services and banking products. In this direction, a favorable climate for online banking has been created and thus the customer's physical presence it is not required in the stores. The demanding lifestyle and the limited time are some of the main reasons for the development of the e-banking. This way, the bank is transferred to the computer or mobile screen, drastically reducing the cost for both customers and the bank, offering many benefits but also some risks. The purpose of this thesis is to analyze, describe and reach conclusions regarding the usage of e-banking in the prefecture of Heraklion it is divided in-two strands. The first part is theoretical, where the general elements of e-banking will be analyzed: definition, history, species, safety, risks, etc. we will also analyze the advantages and disadvantages of e-banking as well as the services offered by Greek banks. The second part consist of the research, which is based on a questionnaire, and will help us reach some conclusion regarding the usage of e-banking in Heraklion.