Στατιστικά στοιχεία για Διερεύνηση των δράσεων που παρέχονται από επίσημους και ανεπίσημους φορείς της πόλης του Ηρακλείου και ο ρόλος των κοινωνικών υπηρεσιών για την αντιμετώπιση της φτώχειας με την εμφάνιση της οικονομικής κρίσης.