Διερεύνηση ενδιαφέροντος για τις υπηρεσίες ενός ξενοδοχείου ζώων στην Κρήτη
Φόρτωση...
Ημερομηνία
2024-07-08
Τίτλος Εφημερίδας
Περιοδικό ISSN
Τίτλος τόμου
Εκδότης
ΕΛΜΕΠΑ, Σχολή Επιστημών Διοίκησης και Οικονομίας (ΣΕΔΟ), Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Τουρισμού
Επιβλέπων
Περίληψη
Αυτή η εργασία διερευνά τις τάσεις μεταξύ των ιδιοκτητών κατοικίδιων ζώων, τις
προτιμήσεις για υπηρεσίες ξενοδοχείων για κατοικίδια και πώς αυτές οι προτιμήσεις
επηρεάζονται από τα δημογραφικά στοιχεία. Η μελέτη διαπιστώνει ότι οι σκύλοι και οι
γάτες είναι τα πιο αγαπημένα ζώα συντροφιάς, με τους περισσότερους ιδιοκτήτες να
έχουν μόνο ένα κατοικίδιο. Αυτή η προτίμηση αντανακλά τις παγκόσμιες τάσεις λόγω
της συντροφικότητας και της ευκολίας φροντίδας που συνδέονται με αυτά τα ζώα.
Υπογραμμίζει επίσης τις ταξιδιωτικές συνήθειες των ιδιοκτητών κατοικίδιων,
επισημαίνοντας την τάση να ταξιδεύουν μία ή δύο φορές το χρόνο και την προτίμηση
να αφήνουν κατοικίδια με συγγενείς ή να χρησιμοποιούν ξενοδοχεία για κατοικίδια.
Όσον αφορά τις υπηρεσίες ξενοδοχείων για κατοικίδια, η έρευνα αποκαλύπτει μια
σύνθετη ιεραρχία προτεραιοτήτων, με βασικό παράγοντα να αναδεικνύεται η
εξατομικευμένη φροντίδα. Σημαντικές πτυχές περιλαμβάνουν εξειδικευμένες
υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης, ποιοτική διατροφή και την αξία της σωματικής
άσκησης και της κοινωνικοποίησης. Η τεχνογνωσία του προσωπικού, η φιλικότητα και
οι τακτικές ενημερώσεις για την ευημερία των κατοικίδιων είναι επίσης ζωτικής
σημασίας. Η μελέτη σημειώνει ότι οι υλικοτεχνικοί παράγοντες όπως η τοποθεσία είναι
δευτερεύοντες στη συνολική ποιότητα της περίθαλψης. Η δημογραφική ανάλυση
δείχνει σημαντικές διακυμάνσεις στις προτιμήσεις υπηρεσιών με βάση την ηλικία. Οι
νεότεροι συμμετέχοντες δίνουν προτεραιότητα στο κόστος και την ευκολία, ενώ τα
άτομα μεγαλύτερης ηλικίας εστιάζουν περισσότερο στην ποιότητα των υπηρεσιών.
Αυτές οι πληροφορίες υπογραμμίζουν την ανάγκη για τα ξενοδοχεία κατοικίδιων ζώων
να προσαρμόζουν τις προσφορές και τις στρατηγικές μάρκετινγκ τους σε διαφορετικές
ηλικιακές ομάδες. Η εργασία, τέλος, συνιστά στα ξενοδοχεία κατοικίδιων ζώων να
υιοθετούν μια ολιστική προσέγγιση στη φροντίδα, εστιάζοντας σε εξατομικευμένες
υπηρεσίες, συνεργασίες υγειονομικής περίθαλψης, ισορροπημένη διατροφή και
αποτελεσματική επικοινωνία, λαμβάνοντας παράλληλα υπόψη τις διαφορετικές
ανάγκες και προτιμήσεις των ιδιοκτητών κατοικίδιων ζώων σε διάφορα δημογραφικά
στοιχεία.
This thesis investigates pet ownership trends, preferences for pet hotel services, and how these preferences are influenced by demographics. The study finds that dogs and cats are the most favored companion animals, with most owners having only one pet. This preference reflects global trends due to the companionship and ease of care associated with these animals. It also highlights pet owners' travel habits, noting a tendency to travel once or twice a year and a preference for leaving pets with relatives or using pet hotels. In terms of pet hotel services, the research reveals a complex hierarchy of priorities, with personalized care emerging as a key factor. Important aspects include specialized healthcare services, quality nutrition, and the value of physical exercise and socialization. Staff expertise, friendliness, and regular updates on pets' wellbeing are also crucial. The study notes that logistical factors like location are secondary to the overall quality of care. Demographic analysis shows significant variations in service preferences based on age. Younger participants prioritize cost and convenience, while older individuals focus more on service quality. These insights underline the necessity for pet hotels to adapt their offerings and marketing strategies to different age groups. Conclusively, the thesis recommends that pet hotels adopt a holistic approach to care, focusing on personalized services, healthcare partnerships, balanced nutrition, and effective communication, while considering the diverse needs and preferences of pet owners across various demographics.
This thesis investigates pet ownership trends, preferences for pet hotel services, and how these preferences are influenced by demographics. The study finds that dogs and cats are the most favored companion animals, with most owners having only one pet. This preference reflects global trends due to the companionship and ease of care associated with these animals. It also highlights pet owners' travel habits, noting a tendency to travel once or twice a year and a preference for leaving pets with relatives or using pet hotels. In terms of pet hotel services, the research reveals a complex hierarchy of priorities, with personalized care emerging as a key factor. Important aspects include specialized healthcare services, quality nutrition, and the value of physical exercise and socialization. Staff expertise, friendliness, and regular updates on pets' wellbeing are also crucial. The study notes that logistical factors like location are secondary to the overall quality of care. Demographic analysis shows significant variations in service preferences based on age. Younger participants prioritize cost and convenience, while older individuals focus more on service quality. These insights underline the necessity for pet hotels to adapt their offerings and marketing strategies to different age groups. Conclusively, the thesis recommends that pet hotels adopt a holistic approach to care, focusing on personalized services, healthcare partnerships, balanced nutrition, and effective communication, while considering the diverse needs and preferences of pet owners across various demographics.
Περιγραφή
Λέξεις-κλειδιά
Ξενοδοχείο κατοικίδιων ζώων, Pet hotel