Εμπειρίες εργαζομένων σχετικά με το φαινόμενο του εργασιακού εκφοβισμού σε δημόσιες υπηρεσίες. Αιτίες και επιπτώσεις του φαινομένου
Φόρτωση...
Ημερομηνία
2026-03-30
Συγγραφείς
Τίτλος Εφημερίδας
Περιοδικό ISSN
Τίτλος τόμου
Εκδότης
ΕΛΜΕΠΑ, Σχολή Επιστημών Υγείας (ΣΕΥ), ΔΠΜΣ Κοινοτική Εργασία και Κοινωνική Οικονομία
Επιβλέπων
Περίληψη
Εισαγωγή: Η εργασιακή παρενόχληση είναι η συστηματική, επαναλαμβανόμενη συμπεριφορά που στοχεύει στην απομόνωση, την υποτίμηση και την ψυχολογική κακομεταχείριση ενός εργαζομένου. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να εκδηλώνεται μέσω λεκτικών προσβολών, απειλών, γελοιοποίησης ή άλλων αρνητικών ενεργειών που επηρεάζουν την επαγγελματική και προσωπική ζωή του ατόμου, υπονομεύοντας την αξιοπρέπειά του και τη θέση του στον χώρο εργασίας.
Σκοπός: Ο σκοπός της έρευνας είναι να εξετάσει τις αφηγήσεις εργαζομένων που έχουν βιώσει παρενόχληση στον δημόσιο τομέα, εστιάζοντας στις επιπτώσεις στην ψυχική και σωματική ευημερία τους. Επιπλέον, στοχεύει στην ανάλυση των αιτιών που οδηγούν σε αυτό το φαινόμενο και στην κατανόηση της υποστήριξης από την οικογένεια και το εργασιακό περιβάλλον.
Μεθοδολογία: Η μελέτη ακολούθησε ποιοτική μεθοδολογική προσέγγιση με δειγματοληψία ευκολίας, η οποία επιτρέπει την εις βάθος ανάλυση προσωπικών εμπειριών μέσω συνεντεύξεων. Διεξήχθησαν 10 συνεντεύξεις με συμμετέχοντες/ουσες που εργάζονται στον δημόσιο τομέα. Χρη-σιμοποιήθηκε θεματική ανάλυση των δεδομένων η οποία ανέδειξε κοινά μοτίβα, αποκαλύπτοντας τις σύνθετες προσδιοριστικές καταστάσεις, αλλά και τις επιπτώσεις της παρενόχλησης.
Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι εργαζόμενοι που υφίστανται παρενόχληση βιώ-νουν έντονη συναισθηματική δυσφορία, κοινωνική απομόνωση και αίσθημα αυτο-αμφισβήτησης. Οι συμπεριφορές παρενόχλησης εκτείνονται από λεκτική κακοποίηση έως υποτιμητικές ενέργειες που αποσκοπούν στην περιθωριοποίηση του ατόμου. Τα αίτια της παρενόχλησης συνδέονται με τις ανεπαρκείς εργασιακές δομές και την έλλειψη ουσιαστικών μηχανισμών υποστήριξης. Η έλλειψη μηχανισμών υποστήριξης από την εργασία επιδεινώνει την κατάσταση, δημιουργώντας ένα δυσμενές εργασιακό περιβάλλον.
Συμπεράσματα: Η βελτίωση των συστημάτων υποστήριξης στον δημόσιο τομέα είναι επιτακτική, καθώς η δημιουργία ασφαλέστερων και πιο υποστηρικτικών εργασιακών συνθηκών μπορεί να πε-ριορίσει το φαινόμενο της παρενόχλησης και να ενισχύσει την ευημερία των εργαζομένων. Πα-ράλληλα, αναδεικνύεται η ανάγκη για αυξημένη ευαισθητοποίηση και λήψη προληπτικών μέτρων κατά της παρενόχλησης. Προτείνεται η καθιέρωση εκπαιδευτικών προγραμμάτων και η θέσπιση πολιτικών για την προώθηση ασφαλών εργασιακών περιβαλλόντων. Τέλος, είναι κρίσιμο να επιτευχθεί αλλαγή στις κοινωνικές στάσεις και συμπεριφορές που συντελούν στην ανοχή τέτοιων φαινομένων.
Introduction: Workplace harassment is the systematic, repetitive behavior aimed at isolating, devaluing, and psychologically mistreating an employee. This behavior can manifest through verbal insults, threats, ridicule, or other negative actions that affect the individual’s professional and personal life, undermining their dignity and position in the workplace. Purpose: To examine the narratives of employees who have experienced harassment in the public sector, focusing on the effects on their mental and physical well-being. Additionally, it aims to analyze the causes that lead to this phenomenon and to understand the support from family and the workplace environment. Methodology: The study followed a qualitative methodological approach with convenience sampling, which allows for an in-depth analysis of personal experiences through interviews. Ten interviews were conducted with participants working in the public sector. Thematic analysis of the data was used, which highlighted common patterns, revealing the complex determining factors and the effects of harassment. Results: Employees who experience harassment endure intense emotional distress, social isolation, and feelings of self-doubt. Harassing behaviors range from verbal abuse to demeaning actions aimed at marginalizing the individual. The causes of harassment are linked to inadequate work structures and the lack of effective support mechanisms. The absence of support mechanisms from the workplace exacerbates the situation, creating an unfavorable work environment. Conclusions: Improving support systems in the public sector is imperative, as creating safer and more supportive working conditions can limit the phenomenon of harassment and enhance employee well-being. At the same time, the need for increased awareness and preventive measures against harassment is highlighted. It is recommended to establish educational programs and implement policies that promote safe work environments. Finally, it is crucial to achieve a shift in social attitudes and behaviors that contribute to the tolerance of such phenomena.
Introduction: Workplace harassment is the systematic, repetitive behavior aimed at isolating, devaluing, and psychologically mistreating an employee. This behavior can manifest through verbal insults, threats, ridicule, or other negative actions that affect the individual’s professional and personal life, undermining their dignity and position in the workplace. Purpose: To examine the narratives of employees who have experienced harassment in the public sector, focusing on the effects on their mental and physical well-being. Additionally, it aims to analyze the causes that lead to this phenomenon and to understand the support from family and the workplace environment. Methodology: The study followed a qualitative methodological approach with convenience sampling, which allows for an in-depth analysis of personal experiences through interviews. Ten interviews were conducted with participants working in the public sector. Thematic analysis of the data was used, which highlighted common patterns, revealing the complex determining factors and the effects of harassment. Results: Employees who experience harassment endure intense emotional distress, social isolation, and feelings of self-doubt. Harassing behaviors range from verbal abuse to demeaning actions aimed at marginalizing the individual. The causes of harassment are linked to inadequate work structures and the lack of effective support mechanisms. The absence of support mechanisms from the workplace exacerbates the situation, creating an unfavorable work environment. Conclusions: Improving support systems in the public sector is imperative, as creating safer and more supportive working conditions can limit the phenomenon of harassment and enhance employee well-being. At the same time, the need for increased awareness and preventive measures against harassment is highlighted. It is recommended to establish educational programs and implement policies that promote safe work environments. Finally, it is crucial to achieve a shift in social attitudes and behaviors that contribute to the tolerance of such phenomena.
Περιγραφή
Λέξεις-κλειδιά
Εκφοβισμός, Εργασιακό περιβάλλον, Θυματοποίηση, Bullying, Work environment, Victimization